京东退货上门取件如何联系快递员

1、打开手机京东，在“我的”界面点击【我的订单】。

2、找到需要退换货的订单后，点击【退换/售后】按钮。

3、在返回方式中选择【上门取件】预约时间后，系统会匹配快递员联系。